Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ 1bwn

Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với 1bwn — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành riêng cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định toàn bộ các điều kiện pháp lý áp dụng cho mối quan hệ giữa 1bwn ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi sử dụng website, ứng dụng và các dịch vụ liên quan tại địa chỉ 1bwn.pro.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 1bwn, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ các điều khoản này, hiểu rõ nội dung và đồng ý bị ràng buộc về mặt pháp lý bởi tất cả các quy định được nêu. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 1bwn ngay lập tức.

1bwn có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra điều khoản thường xuyên. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ, game bài và mọi sản phẩm giải trí khác được cung cấp bởi 1bwn. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa tài liệu này và bất kỳ tài liệu nào khác của 1bwn, các điều khoản và điều kiện chung này sẽ được ưu tiên áp dụng, trừ khi có quy định riêng bằng văn bản.

Đăng Ký Tài Khoản

Để tham gia và sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 1bwn, người chơi phải hoàn thành quy trình đăng ký tài khoản cá nhân. Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản tại 1bwn, người chơi cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Thông tin đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp (Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực).
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác và đầy đủ tại mọi thời điểm.
• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) và không chia sẻ tài khoản với bất kỳ người nào khác.
• Thông báo ngay cho 1bwn nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.

1bwn áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) đối với tất cả tài khoản người chơi. Quá trình xác minh có thể yêu cầu người chơi cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân, bằng chứng địa chỉ cư trú và bằng chứng phương thức thanh toán. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

Giới Hạn Độ Tuổi

1bwn nghiêm túc thực thi quy định về giới hạn độ tuổi đối với hoạt động cá cược trực tuyến. Chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 1bwn. Đây là yêu cầu bắt buộc không có ngoại lệ.

Trong quá trình xác minh tài khoản, 1bwn có quyền yêu cầu người chơi cung cấp bằng chứng về độ tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu xác minh cho thấy người chơi chưa đủ 18 tuổi tại thời điểm đăng ký, 1bwn có quyền đình chỉ tài khoản, hủy mọi giao dịch và khoản thắng cược phát sinh, đồng thời hoàn lại số tiền nạp ban đầu (sau khi trừ đi các chi phí xử lý giao dịch phù hợp).

1bwn cũng áp dụng các biện pháp kỹ thuật chủ động để phát hiện và ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập nền tảng, bao gồm kiểm tra tự động thông tin ngày sinh, đối chiếu với cơ sở dữ liệu quốc gia (khi được phép) và phân tích hành vi bất thường. Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ 1bwn, vui lòng báo cáo ngay qua địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi.

Nạp Tiền & Rút Tiền

1bwn hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, cũng như thanh toán bằng tiền kỹ thuật số USDT TRC20 và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch tài chính được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ), ngoại trừ các giao dịch tiền kỹ thuật số được quy đổi theo tỷ giá thị trường tại thời điểm giao dịch.

Các quy định liên quan đến nạp tiền:

• Hạn mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức tối đa có thể khác nhau tùy theo phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản của người chơi.
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút đối với hầu hết các phương thức thanh toán điện tử. Đối với chuyển khoản ngân hàng, thời gian xử lý có thể lên đến 30 phút trong giờ làm việc.
• Người chơi chỉ được phép sử dụng các phương thức thanh toán đứng tên chính chủ. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người thứ ba.
• 1bwn có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc nghi ngờ hoạt động rửa tiền.

Các quy định liên quan đến rút tiền:

• Hạn mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu. Hạn mức tối đa hàng ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch của người chơi.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với các phương thức ví điện tử và 1–3 giờ làm việc đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC đầy đủ trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền. Trong trường hợp ngoại lệ, người chơi cần liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn cụ thể.
• 1bwn không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do lỗi kỹ thuật của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử) nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 1bwn đều phải tuân thủ quy tắc trò chơi cụ thể được áp dụng cho từng loại sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc của từng trò chơi trước khi đặt cược. Quyết định đặt cược là không thể thu hồi sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống, trừ khi có lỗi kỹ thuật được 1bwn xác nhận bằng văn bản.

Các nguyên tắc chung về cá cược tại 1bwn:

• Kết quả của tất cả các trò chơi casino và slot được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp từ bên ngoài.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống xảy ra trong khi ván chơi đang diễn ra, 1bwn sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và đưa ra quyết định cuối cùng có lợi nhất cho người chơi ở mức có thể.
• 1bwn có quyền hủy bỏ bất kỳ kết quả cá cược nào nếu phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm quy tắc trò chơi.
• Người chơi không được sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc kết quả trò chơi.
• Đối với trò chơi live casino có dealer người thật, quyết định của dealer và quản lý bàn chơi là quyết định cuối cùng trong mọi tình huống tranh chấp tại bàn.

Các khoản thắng cược sẽ được ghi có vào tài khoản người chơi ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức. Đối với các khoản thắng lớn vượt ngưỡng nhất định, 1bwn có quyền thực hiện thêm bước xác minh trước khi ghi có, nhằm đảm bảo tính chính xác của kết quả và phòng chống gian lận. Quá trình này thường không kéo dài quá 24 giờ làm việc.

Nghĩa Vụ Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng 1bwn, mỗi người chơi có trách nhiệm tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ dưới đây. Sự hợp tác của người chơi trong việc duy trì môi trường cá cược lành mạnh, an toàn và công bằng là yếu tố không thể thiếu để 1bwn vận hành hiệu quả và bền vững.

Người chơi có nghĩa vụ:

• Tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành tại địa phương nơi mình sinh sống và sử dụng dịch vụ.
• Sử dụng dịch vụ 1bwn chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay kinh doanh bất hợp pháp.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về tất cả hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, kể cả trong trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người chơi.
• Không sử dụng dịch vụ 1bwn trong khi đang trong tình trạng bị ảnh hưởng bởi rượu, bia hoặc các chất kích thích khác dẫn đến phán đoán suy giảm.
• Đặt cược trong khả năng tài chính của bản thân và không vay mượn tiền để cá cược.
• Báo cáo ngay cho 1bwn nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc hành vi bất thường nào thay vì cố tình lợi dụng.
• Tôn trọng người chơi khác và đội ngũ hỗ trợ của 1bwn, không sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối.

1bwn coi trọng nghĩa vụ chơi có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình. Người chơi được khuyến nghị thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và giới hạn thời gian chơi theo khả năng cá nhân. Chi tiết về các công cụ này có thể tham khảo tại trang Chơi có trách nhiệm.

Hành Vi Bị Cấm

Để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và lợi ích chung của cộng đồng người chơi, 1bwn nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng, bao gồm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

Các hành vi bị cấm tuyệt đối bao gồm:

• Gian lận, làm giả thông tin, sử dụng tài liệu giấy tờ giả mạo trong bất kỳ giai đoạn nào của quá trình đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi, hoàn tiền hoặc các ưu đãi dành cho thành viên mới.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script, hoặc bất kỳ hình thức can thiệp kỹ thuật nào vào hệ thống 1bwn.
• Thông đồng với người chơi khác, đại lý hoặc nhân viên của 1bwn để gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 1bwn cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản 1bwn cho bất kỳ người nào khác.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc khoảng cách thời gian xử lý để trục lợi một cách không chính đáng.
• Sử dụng VPN hoặc các công nghệ ẩn danh khác để che giấu địa điểm thực tế nhằm vượt qua các giới hạn địa lý.

Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

1bwn có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, hoặc khi có căn cứ hợp lý cho rằng tài khoản đang được sử dụng cho các mục đích bất hợp pháp. Quyết định của 1bwn trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

Người chơi có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách:

• Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu đóng tài khoản".
• Cung cấp thông tin xác minh danh tính để bộ phận hỗ trợ xác nhận yêu cầu đến từ chủ tài khoản hợp lệ.
• Hoàn tất việc rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản trước khi tài khoản được đóng chính thức.

Đối với người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc hoặc muốn tự loại trừ khỏi dịch vụ, 1bwn cung cấp tính năng tự loại trừ với các mức thời gian từ 30 ngày, 90 ngày, 6 tháng, 1 năm đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và người chơi sẽ không nhận được bất kỳ thông tin tiếp thị nào từ 1bwn. Yêu cầu tự loại trừ không thể hủy trong thời hạn đã chọn.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 1bwn có quyền giữ lại toàn bộ số dư và khoản thắng cược nếu vi phạm liên quan đến gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc rửa tiền. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người chơi hoặc do lý do hành chính không liên quan đến vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ trong vòng 5–7 ngày làm việc.